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バーチャレクスが3日ぶり反発、CRMソフトウエアをバンダイが導入

 バーチャレクス・コンサルティング<6193>が3日ぶりに反発している。2月28日の取引終了後、CRMソフトウエア「inspirX(インスピーリ)」を、バンダイナムコホールディングス<7832>傘下のバンダイに導入したと発表しており、これを好材料視した買いが入っている。

 インスピーリは、企業と顧客の関係構築のために役立つ、電話、メール、ウエブ、Faxなどマルチチャネル対応型の顧客対応業務支援(CRM)ソフトウエア。バンダイでは、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」のコールセンターにおける業務効率化やマルチチャネル対応の実現を目的として、インスピーリを採用したという。

出所:株経ONLINE(株式会社みんかぶ)

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