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エボラブルアジア---チャットボット開発支援のhachidoriへ資本参加


エボラブルアジア<6191>は27日、チャットでの自動応答機能であるチャットボット開発支援を手がけるhachidori(本社:渋谷区)の第三者割当増資を引き受け、資本参加したと発表。

同社では2016年11月11日に発表の通り、従来メールやWEB、電話で航空券販売に関する問い合わせを受けていたが、hachidoriのチャットと人工知能のテクノロジーを活用し、LINEやFacebook Messengerでの問い合わせにも対応を開始している。

今後、エアトリを始めとしたBtoCサイトにおいて、hachidoriの活用を促進することにより、ユーザーの利便性を追求し顧客満足度向上を図りたいとしている。

《TN》

 提供:フィスコ

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