エスプール---エスプールグローカル、富山県魚津市にBPOセンターを開設

エスプール<2471>は24日、子会社のエスプールグローカルが、富山県立会いのもと魚津市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設することを発表。

エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開している。今回新設する同センターの名称は、BPOセンター魚津で、全国20拠点目となる。2023年5月に、魚津市内の商業施設への出店を予定しており、約30名の採用を計画している。同センターでは、自治体スマートカウンターを併設するほか、魚津市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務やオンライン窓口の受託を予定している。広域自治体のDXの推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されている。

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　提供：フィスコ