ALBERT---福岡県宮若市と兵庫県赤穂市がチャットボット「スグレス」導入

　

ALBERT<3906>は3月から実施している、AI・高性能チャットボット「スグレス」の全国自治体への無償提供について、福岡県宮若市と兵庫県赤穂市等の導入を17日に発表した。

厚生労働省発表の「新型コロナウイルスに関するQ＆A」に同システムをカスタマイズすることで、導入時のQ&A作成作業を大幅に削減し、運用開始後も最新データを反映していくことができるとしている。また自治体固有のQ&Aも追加することが可能で、質疑応答データを再学習させることにより、チャットボットを通じて質の高い回答を24時間行えるという。

同社は今後も、新型コロナウイルス感染拡大防止に取り組む自治体等の支援を継続するとしている。

《SF》

　提供：フィスコ