オルトプラス<
3672>が後場に入って急伸している。同社とSHIFT<
3697>が合弁で15年4月に設立したSHIFT PLUSはきょう、
AI(人工知能)を搭載したチャットシステムによるカスタマーサポートサービス「AICO」(呼称:アイコ)の提供を今春から開始すると発表した。
導入に先立ち、1~3月にかけてゲーム会社3社の3タイトルで「AICO」を活用したカスタマーサポートサービスの実証実験を行うとしており、うち1社がオルトプラスとなっている。
出所:株経ONLINE(株式会社みんかぶ)