ＡＭＩが３日ぶり反発、「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｕｉｔｅ」がりらいあに採用

　アドバンスト・メディア<3773>が３日ぶりに反発している。この日午前中、コンタクトセンター向けＡＩ音声認識ソリューション「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｕｉｔｅ」が、りらいあコミュニケーションズ<4708>に採用されたと発表しており、これが好感されている。

　「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｕｉｔｅ」は、業界シェアトップクラスの音声認識エンジンＡｍｉＶｏｉｃｅを組み込んだコンタクトセンター向けＡＩ音声認識ソリューション。りらいあでは、オペレーションサービスの標準機能とすることを視野に導入を開始するとしている。

出所：MINKABU PRESS