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【材料】ジーニーが反発、営業管理ツールがリンクのクラウド型コールセンターシステムと連携開始
ジーニー ＜日足＞ 「株探」多機能チャートより今回の連携により、「ＧＥＮＩＥＥ ＳＦＡ／ＣＲＭ」に顧客の電話番号を登録しておくことで、「ＢＩＺＴＥＬ」の画面上から簡単に発信できるようになる。また、着信時に該当の顧客情報を画面上に自動表示することで、迅速に顧客情報にアクセスしながら電話対応が可能となり、インサイドセールスやコールセンターの業務効率を改善するとしている。なお、同件による２３年３月期業績への影響は軽微としている。
出所：MINKABU PRESS
