【材料】モビルスが続伸、「SBIいきいき少短のペット保険」のLINEを用いた保険金請求受付システム開発
モビルス <日足> 「株探」多機能チャートより
同サービスは、チャットボット「MOBI BOT」、有人チャットシステム「MOBI AGENT」と顧客管理システム「Salesforce」を連携することにより、SBIいきいき少額短期保険のLINE公式アカウント上での保険金請求手続きや本人確認・契約内容確認の自動化を実現したもの。保険加入者の利便性が向上するほか、本人確認・契約内容確認も自動化可能となるため、業務の効率化も期待できるとしている。
出所:MINKABU PRESS