【材料】ユーザーロカは続伸、新型コロナ対策としてテレワーク対応に特化したＡＩチャットボットを無償提供

　ユーザーローカル<3984>が続伸している。前週末２７日の取引終了後、新型コロナウイルス対策としてテレワークを実施・検討中の企業を対象に、テレワーク対応に特化したＡＩチャットボットを無償提供すると発表しており、将来の顧客獲得につながるとの期待感から買われている。

　同チャットボットは、社員から寄せられる「在宅勤務中の勤務時間に変更はありますか？」「リモートワーク中の残業申請方法を知りたい」などの質問に対して自動応答するチャットボットを社内ポータルサイトやビジネスチャットに設置することで、テレワーク中の社員が不明点を即座に解決することが可能になるというもの。チャットボットが問い合わせに一次対応することで、管理部門の問い合わせ対応工数の削減も期待できるという。

　また同社はこの日、ＬＩＸＩＬグループ<5938>傘下のＬＩＸＩＬに対し、社内ＩＴヘルプデスク業務の効率化を目的にしたサポートチャットボットの提供を開始したと発表しており、これも好材料視されている。

出所：MINKABU PRESS