三機サービス Research Memo（2）：24時間365日稼働のコールセンターを核に、メンテナンスサービスを展開

■会社概要

1. 会社概要
三機サービス<6044>は、24時間365日稼働のコールセンターを核に、空調機器・電気・厨房・給排水衛生設備といったすべての設備機器を対象とする、設計/施工/保守管理/修理までのトータルメンテナンスサービスを展開する。1977年の設立時は、三洋空調システムサービス(株)（現 パナソニック産機システムズ(株)）のメーカー指定店として、大型空調機器のメンテナンス事業を中心としていたが、2000年から事業転換をし、給排気設備、厨房設備、電気設備、給排水設備等の一般設備にもメンテナンス領域を拡大した。さらに、24時間365日体制を整えたことで日本全国の多店舗展開企業向けのトータルメンテナンスサービスへ参入するなど、業容を拡大してきた。オフィス/ビル、商業施設/チェーン店舗、ホテル、病院/高齢者介護施設、官公庁/学校といった、経済・企業活動に不可欠な社会のインフラである施設に対して、トータルメンテナンスを核とした環境改善に取り組んでいる。

主要取引先はパナソニック産機システムズ(株)、ライフコーポレーション<8194>、(株)セブン-イレブン・ジャパン、オークワ<8217>、住友不動産<8830>、アルペン<3028>、エレクトロラックス・プロフェッショナル・ジャパン(株)、ケーヨー<8168>等である。

2020年6月1日付で創業者である中島義兼（なかしまよしかね）氏が代表取締役社長を退いて会長に就任し、北越達男（きたこしたつお）氏が代表取締役社長に昇格した。北越氏は、同社の基幹業務である大型空調機器部門等の事業部門で経験を積み、関西にある主要拠点のセンター長を歴任。その後、コールセンター責任者を経て、2013年より本社管理部門の統括者として経営に従事するとともにIPOを主導した。また、新基幹システムの導入、内部統制強化など社内外の改革をけん引したほか、2019年7月には同社として初の中期経営計画「SANKI2022」を、2022年7月には新中期経営計画「SANKI NEXT STAGE 2025」を策定した。

なお、2022年7月に45周年を迎えることに先立ち、同年1月にコーポレートロゴのデザインを一新した。社名の「三」を建物（ビル）に見立てたロゴマークで、建物（ビル）にまつわるメンテナンスを一括で請け負うことができるという同社の意気込みを表現している。また、これまでよりも一段濃いブルーとすることで、より安心感と信頼感を与えられる企業を目指すという決意も表している。

（執筆：フィスコアナリスト　村瀬智一）

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