ソフトフロンが後場上げ幅を拡大、ＧＭＯペイメントがＡＩボイスボット「ｃｏｍｍｕｂｏ」を採用

　ソフトフロントホールディングス<2321>が後場上げ幅を拡大している。午前１１時３０分ごろ、子会社ソフトフロントジャパンのＡＩボイスボット「ｃｏｍｍｕｂｏ（コミュボ）」が、ＧＭＯペイメントゲートウェイ<3769>子会社のＧＭＯペイメントサービスに採用されたと発表しており、好材料視されている。

　ＧＭＯペイメントサービスは、「ＧＭＯ後払い」「ＧＭＯ掛け払い」「アトカラ」などの決済サービスを提供しており、サービスの拡張に伴い問い合わせの呼量が増加していたことから、コールセンターの運用を見直しオペレータが専門性の高い対応に注力できるよう、ボイスボットによる自動化を導入したという。なお、同件が２５年３月期に与える影響は軽微としている。

出所：MINKABU PRESS