パークシャは反発、ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹとパートナー契約を締結

　ＰＫＳＨＡ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ<3993>が反発している。午前９時ごろ、子会社ＰＫＳＨＡ　Ｗｏｒｋｐｌａｃｅが、ＮＥＣ<6701>グループでコンタクトセンターの構築・運営などを行うＮＥＣ　ＶＡＬＷＡＹとパートナー契約を締結したと発表しており、好材料視されている。

　ＰＫＳＨＡ　Ｗｏｒｋｐｌａｃｅが展開する自然言語処理技術を活用した「ＰＫＳＨＡ　ＡＩヘルプデスク」と、ＮＥＣ　ＶＡＬＷＡＹのサポートデスクサービスにおける豊富な知見とを組み合わせることで、ＳａａＳを活用した効率的なビジネスプロセスアウトソーシング（ＢＰａａＳ）サービスである「ＮＥＣ　コミュニケーションＤＸ支援サービス」の販売を開始するという。

出所：MINKABU PRESS