はてな---生成AIを活用した発話分析ソリューション「toitta」のベータ版を公開

はてな<3930>は26日、企業向け新サービス「toitta（トイッタ）」のベータ版を公開したことを発表。

「toitta」は、デザインリサーチやマーケティングリサーチなどのインタビュー結果の分析プロセスを支援する、生成AIを活用した発話分析ソリューションです。リサーチャーが、製品やサービスの開発・改善やマーケティングのプロセスにおいて、ユーザーや顧客、消費者の「声」に向き合い、リサーチ対象者へのより深く多角的な洞察を起点として、新たなインサイトの発見や仮説の精緻化までのスピードを加速する。

ベータ版では、基本機能のみを提供している。8月下旬以降を予定している正式リリースは、手動操作、データのビジュアライズや、質疑回答のクロス集計表生成など、リサーチ結果の洞察を通してインサイトを発見するまでのプロセスを支援するさまざまな機能の提供を予定している。

同社はその後も、「toitta」を継続的に機能開発し、インタビューデータの分析・共有・管理に貢献し、サービス開発や改善に関わる担当者・チームの効率化、生産性向上を支援していく。

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　提供：フィスコ