【材料】りらいあ急反落、電話勧誘で録音の改ざん・捏造と報じられる

　りらいあコミュニケーションズ<4708>が急反落している。きょう付けの朝日新聞朝刊で「東京電力が家庭向けに販売する電気・ガスの電話勧誘業務を請け負った『りらいあコミュニケーションズ』（東京都渋谷区）が、顧客との会話を録音した音声データを改ざん・捏造（ねつぞう）していたことが、朝日新聞の取材で分かった」と報じられており、これを嫌気した売りが出ている。

　記事によると、不正は電力自由化で東電から他社に流れた顧客を対象に４４件で確認されたという。これに対しりらいあはこの日の寄り前、「２０年１月に事象を把握し、内部調査を行った結果、一部従業員に不適切な電話勧誘並びに一部の音声データへの不適切な編集を行っていた事実を確認した。委託元企業にも報告したうえで、社内で厳正な処分を実施する」とのコメントを発表している。

出所：MINKABU PRESS