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ＡＭＩが年初来高値を視野に入れる、三井住友カードに音声認識ソリューション提供

市場ニュース

2018年05月17日13時17分

【材料】ＡＭＩが年初来高値を視野に入れる、三井住友カードに音声認識ソリューション提供

ＡＭＩ　＜日足＞　「株探」多機能チャートより

　アドバンスト・メディア<3773>が大幅高で、３月１６日につけた年初来高値２２００円が視野に入ってきた。同社とＳＣＳＫ<9719>はきょう、共同で三井住友カード（東京都港区）の債権回収業務部門に音声認識ソリューション「ＡｍｉＶｏｉｃｅ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｕｉｔｅ２（アミボイス　コミュニケーション　スイートツー）」を提供したことを明らかにした。

　このソリューションは、コールセンターで生まれる“声”をひとつのデータベースに集約し、さまざまな活用を可能にするもの。顧客との会話をリアルタイムで文字化し、ＶＯＣ（顧客の声）分析や通話モニタリング、コンプライアンス対策などに利用することができることから、今後の採用先拡大などが期待されているようだ。

出所：みんなの株式（minkabu PRESS）

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