プレイドが反発、ＫＡＲＴＥシリーズがＷＯＷＯＷに採用

　プレイド<4165>が反発している。この日の午前中に、提供するＣＸ（顧客体験）プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ」シリーズの「ＫＡＲＴＥ　ｆｏｒ　Ａｐｐ」「ＫＡＲＴＥ　Ｄａｔａｈｕｂ」「ＫＡＲＴＥ　Ｍｅｓｓａｇｅ」がＷＯＷＯＷ<4839>に採用されたと発表しており、好材料視されている。

　ＷＯＷＯＷが衛星有料放送サービス及び動画配信サービス「ＷＯＷＯＷオンデマンド」の新規会員の拡大や、既存会員のロイヤルティー向上のための顧客コミュニケーション基盤をＫＡＲＴＥシリーズのプロダクト群で刷新したという。ＫＡＲＴＥを統合的なコミュニケーション基盤とすることで、ファーストパーティー・カスタマーデータの活用により、あらゆる顧客接点で、一貫性あるＣＸの実現とツール統合による運用コストの削減を図るとしている。

出所：MINKABU PRESS