米株
モビルスが続伸、ジェネシスクラウドサービスとテクノロジーパートナー契約を締結
モビルス<4370>が続伸している。午前１０時ごろ、コンタクトセンター・ソリューションを手掛けるジェネシスクラウドサービス（東京都港区）とテクノロジーパートナー契約を締結したと発表しており、好材料視されている。
今回のパートナー契約締結は、両社が協力して音声操作の効率化を図ることで、顧客体験の向上を目指すのが狙い。モビルスの最新のＡＩボイスボットである「ＭＯＢＩ ＶＯＩＣＥ」をジェネシスの「Ｇｅｎｅｓｙｓ Ｃｌｏｕｄ ＣＸ」とシームレスに連携することで、企業に最適なカスタマーサービスとエンゲージメントを支援するとしている。
出所：MINKABU PRESS
今回のパートナー契約締結は、両社が協力して音声操作の効率化を図ることで、顧客体験の向上を目指すのが狙い。モビルスの最新のＡＩボイスボットである「ＭＯＢＩ ＶＯＩＣＥ」をジェネシスの「Ｇｅｎｅｓｙｓ Ｃｌｏｕｄ ＣＸ」とシームレスに連携することで、企業に最適なカスタマーサービスとエンゲージメントを支援するとしている。
出所：MINKABU PRESS
