バーチャレクスが続伸、「ＬＩＮＥ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」と連携◇

　バーチャレクス・コンサルティング<6193>が続伸している。１６日の取引終了後、顧客対応業務支援のためのＣＲＭソフトウエア「ｉｎｓｐｉｒＸ（インスピーリ）」と、ＬＩＮＥ<3938>の法人向けカスタマーサポートサービス「ＬＩＮＥ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」との連携が可能になったと発表しており、これを好材料視した買いが入っている。

　今回の連携により、ＬＩＮＥのテキストチャット履歴がｉｎｓｐｉｒＸ上で統合管理できるようになるほか、従来のチャネルに加えて、チャットボットによる無人自動応答対応をシームレスに組み入れることが可能となるという。大きな顧客基盤を有するＬＩＮＥとのサービス連携で業績への貢献を期待した買いが入っているようだ。

（注）タイトル末尾の「◇」は本文中に複数の銘柄を含む記事を表しています。

出所：株経ONLINE（株式会社みんかぶ）

最終更新日：2016年11月17日 11時56分