アイティフォーが大幅続伸、「問い合わせをウェブで処理するシステムを提供」

　ＩＴＦＯＲ <4743> が大幅続伸。日経産業新聞が11日付で「システム開発のアイティフォーはコールセンター向けに消費者の問い合わせをウェブサイト上で処理するシステムの提供を始める」と報じたことが買い材料視された。

　報道によると「契約者が住所変更を求める際などに機械音声で応対し、メッセージでウェブサイトのURLを送信して手続きを終えてもらう」という。顧客企業のオペレーター応対件数を3割減少できるとしており、受注獲得による収益拡大を期待する買いが向かった。

株探ニュース