スタティアＨ反発、Ｂｒｏｃａｎｔｅのチャットボット事業譲受し「Ｃｌｏｕｄ　ＣＩＲＣＵＳ」と連携

　スターティアホールディングス<3393>が反発している。１８日の取引終了後、子会社スターティアラボがＢｒｏｃａｎｔｅ（東京都渋谷区）のチャットボット事業を譲り受け、デジタルマーケティングＳａａＳサービス「Ｃｌｏｕｄ　ＣＩＲＣＵＳ（クラウドサーカス）」へ連携させたと発表しており、これが好感されている。

　「Ｃｌｏｕｄ　ＣＩＲＣＵＳ」は従来、８つのツールを展開していたが、今回の譲受により９つへと増えることになる。これまで、情報提供を得た見込み顧客へのコミュニケーションは、ＭＡ（マーケティングオートメーション）ツール「ＢｏｗＮｏｗ」が担当していたが、今後は情報提供前の顧客とのコミュニケーションをＷＥＢサイト上のチャット機能によって自動化させ、顧客体験を向上させることができるようになるとしている。

出所：MINKABU PRESS