フロンテオ、日本郵政と自社ＡＩソリューション活用した取り組み発表

　ＦＲＯＮＴＥＯ<2158>はこの日の取引終了後、日本郵政<6178>と共同で自社開発ＡＩ（人工知能）ソリューション「ＫＩＢＩＴ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｐｒｏｂｅ（キビットナレッジプローブ）」を活用した取り組みを行っていると発表した。

　キビットナレッジプローブはＡＩを用いてテキストデータを解析し、課題・目的に応じたリスクやチャンスにつながる情報を抽出するデータ解析支援システム。日本郵政グループに寄せられた膨大な顧客の声を同システムで解析し、潜在リスクやミスコンダクト事象の早期発見、迅速な顧客フォローアップや再発防止策の検討を促すなど、ガバナンス態勢の強化に貢献しているという。

出所：MINKABU PRESS