モンラボが続伸、自社ナレッジ検索システム「ＣｈａｔＲＫＬ」を開発

　モンスターラボホールディングス<5255>が続伸している。午後２時ごろ、ＣｈａｔＧＰＴを活用して社内で蓄積されているナレッジを検索する自社ナレッジ検索システム「ＣｈａｔＲＫＬ」を開発したと発表しており、好材料視されている。

　今回の開発では、「どうしたらユーザー（社員）が利用しやすいか」というユーザー体験設計から行い、更に社員が普段使っているｓｌａｃｋにＣｈａｔＧＰＴを活用したチャットボットを組み込むことで使いやすさを追求。これにより試行運転では想定の２．５倍の利用率である約４０％を達成し、これまで社内ナレッジの収集にかかっていた時間も約９０％削減することに成功したという。同社では社内運用で得た知見を生かして、生成ＡＩを導入しようとしている企業に向けた支援を更に強化するとしている。

出所：MINKABU PRESS