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2016年08月18日10時05分

PCデポがしっかり、解約めぐるネット上の書き込み受け対応策を発表

 ピーシーデポコーポレーション<7618>がしっかり。サポートサービスの解約をめぐるネット上の書き込みを受けて株価は急落していたが、17日にその対応策を発表したことで、これを評価する買いが下値に入っている。

 同社が契約内容を改めて精査した結果、「お客様の使用状況にそぐわないサービス提供があったことを重く受け止める」として、今後の対応として、使用状況にそぐわないサービス契約の加入者に関しては、コースの変更および契約の解除を無償で対応するほか、70歳以上の顧客が新規に加入する際は原則、家族もしくは第三者の確認をとるとともに加入後3カ月以内のコース変更および契約の解除を無償で対応するという。また、75歳以上の加入者に関しては、加入期間に関係なくコース変更および契約の解除を無償で対応するなどとしている。なお、同件による17年3月期業績への影響は改めて発表するとしている。

出所:株式経済新聞(株式会社みんかぶ)

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