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2016年07月20日09時24分

バーチャレクスが急反発、小規模コールセンター向けCRMサービスをクラウドで提供

 バーチャレクス・コンサルティング<6193>が急反発。19日の取引終了後に、小規模コールセンター向けCRM(顧客関係管理)サービス「inspirX Lite(インスピーリ ライト)」の提供を開始すると発表しており、業績への寄与を期待した買いが入っている。

 「inspirX Lite」は、同社のコールセンターCRMソフトウエア「inspirX」の基本性能であるコンタクト管理や顧客・案件管理などをクラウドサービスとして提供するというもの。ユーザーにて顧客や案件のデータ項目を定義するユーザカスタマイズ機能も提供し、企業のCRM戦略の実現に貢献するという。

出所:株式経済新聞(株式会社みんかぶ)

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