【2016年7大イベント（1）】1月：マイナンバー運用開始/コールセンターの問合せ急増も

　


2016年1月から社会保障・税番号制度、通称「マイナンバー制度」の運用がスタートする。運用開始に先立って、2015年10月から12桁の個人番号（マイナンバー）を記した通知カードが各個人宛に郵送されている。しかし、通知カードの遅配、誤配、作成漏れなどのトラブルが報じられているほか、これらに便乗した詐欺被害も報告されている。マイナンバー運用開始を機に実務面の問合せが急増するとみられ、コールセンターなどの関連銘柄は恩恵享受となるだろう。また、マイナンバー導入により国・地方自治体の関係各所間での情報連携による業務効率化や利便性向上が期待されているが、システム対応には相当の期間がかかるとみられており、一気にすべての分野に適用されるわけではない。ＩＴサービス各社のマイナンバー特需はここ数年、続くとみられる。

■マイナンバー運用開始の関連銘柄
<2429>ワールドＨＤ　｛首都圏と九州圏でコールセンター大型案件受注｝
<2471>エスプール　｛コールセンター業務で需要が好調に推移｝
<3742>ＩＴｂｏｏｋ　｛準備と開始後対応をセットしたサービスを開始｝
<3908>コラボス　｛コールセンター向けにクラウドサービスを展開｝
<9417>スマバリュ　｛自治体向けクラウドサービスを手掛けており思惑｝

《SY》

　提供：フィスコ