ベル２４ＨＤが高い、ＡＩを活用した消費者対応を解説するセミナーを開催へ

　ベルシステム２４ホールディングス<6183>が高い。同社傘下のベルシステム２４はきょう、１１月９日にＡＩ（人工知能）を活用した消費者対応を解説するセミナー「『人工知能と共存する』コンタクトセンターテクノロジーの展望」を開催すると発表した。

　国内の人工知能研究を牽引する東京大学大学院の松尾特任准教授らを迎え、さまざまな領域からテクノロジーの進化に伴う新たなカスタマーサービスを紹介する予定。また、ソニーマーケティングの伊原諭氏や、東大発ベンチャー企業のＰＫＳＨＡ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ代表取締役の上野山勝也氏らによるパネルディスカッションも行われる予定となっている。

出所：株経ONLINE（株式会社みんかぶ）