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【材料】インパクトは5日続伸、子会社がコールセンター業務育成型人材派遣サービスを開始

インパクト <日足> 「株探」多機能チャートより
 インパクトホールディングス<6067>は5日続伸している。この日、人材サービス事業やセールスプロモーション事業を展開する100%子会社のジェイ・ネクストが、コールセンター業務育成型人材派遣サービスを7月に開始すると発表しており、これが好感されている。

 同サービスは、慢性的なコールセンターの人材不足を解消するため、コールセンター業務未経験者に対して事前に基礎トレーニングを行い、コールセンター運営事業者へスタッフを派遣するというもの。コロナ禍でコールセンターは社会を支えるインフラとして需要が拡大しており、未経験者や経験の浅いオペレーターが増えることによる電話応対品質の低下や効率面での低下、ミスマッチによる離職などを防止するサービスとして期待されているようだ。

出所:MINKABU PRESS

最終更新日:2021年06月11日 10時23分

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