【材料】テリロジーが反発、「みえる通訳」が横浜銀行全店に採用拡大

　テリロジー<3356>が反発。２６日の取引終了後、子会社テリロジーサービスウェアの多言語映像通訳サービス「みえる通訳」が、コンコルディア・フィナンシャルグループ<7186>傘下の横浜銀行（横浜市西区）に全１７８店（１８５台）に拡大導入されることを発表しており、これが好感されている。

　「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンを利用し、いつでもどこでもワンタッチで通訳オペレーターにつながり、接客をサポートする多言語映像通訳サービス。横浜銀行では１９年１０月に５３店（６０台）で試験的に導入したところ、１３言語に２４時間３６５日対応するため、さまざまな外国人や耳の不自由な顧客に丁寧かつスピーディーな対応ができたという。１２月に迎える創立１００周年を目前に、全支店でのサービス品質の統一化や、新型コロナウイルス感染拡大防止の側面も評価され、全店の導入に至ったとしている。

出所：MINKABU PRESS