【材料】AMIが続伸、NTTデータ数理システムのテキストマイニングツールと連携
AMI <日足> 「株探」多機能チャートより
AMIでは今回、「AmiVoice Communication Suite」との連携が可能になる、Text Mining Studioのアドオンツール「音声テキストアドオン」を開発し、取り込んだテキストから、相づちや顧客情報など分析に不要な表現を自動削除し、通話ごとやオペレーターごとなど指定の発話に沿ってテキストを自動整形する。テキストマイニング分析の前にデータを整形することで大幅に作業効率を向上し、より正確なデータ分析を実現するという。
出所:みんなの株式(minkabu PRESS)