【材料】りらいあが3日続伸、アダストリアにバーチャルエージェントを提供
りらいあ <日足> 「株探」多機能チャートより
アダストリアが運営するECサイト[.st]は、全25ファッションブランドを統合。従来の顧客からのメールや電話、FAQの対応に加えて、新しい問い合わせチャネルとして、機械学習型人工知能(AI)エンジンを搭載したバーチャルエージェントを導入することで、顧客の疑問に24時間365日自動で応対し、セール時など問い合わせが集中する時期でも顧客を待たせることなく対応ができるようになるとしている。
出所:みんなの株式(minkabu PRESS)
最終更新日:2018年06月12日 17時39分