ＣＴＣが新値追い、ベル２４ＨＤとＡＩ分野で協業

　伊藤忠テクノソリューションズ<4739>が新値追い。同社はきょう、ベルシステム２４ホールディングス<6183>とＡＩ（人工知能）分野で協業すると発表。これが買い手掛かりとなっているようだ。

　ベル２４ＨＤはきょう、国内コールセンター事業者として初めて、消費者対応においてＡＩを体系的に活用する新たなソリューションブランド「ＢｅｌｌＣｌｏｕｄ　ＡＩ」を発表。ベル２４ＨＤはこの「ＢｅｌｌＣｌｏｕｄ　ＡＩ」を、推進するＡＩを活用した新たなＣＲＭプラットフォーム「Ａｄｖａｎｃｅｄ　ＣＲＭ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ」の中核をなすソリューションと位置付けており、ＣＴＣがデータ収集基盤とＡＩ技術を連携したシステム構築を担う。

出所：株経ONLINE（株式会社みんかぶ）